Entregas

Recepción, Preparación y Envío de productos:

Por ahora no podemos saber con exactitud los tiempos de entrega ya que al ser muchos productos y las diferentes configuraciones y formas, no podemos tener todas las variantes realizadas como: Todas las canciones sampleadas, Todos los tonos existentes de cada cancion grabados, Las velocidades bpm que estén al gusto exacto, En caso de VKaraoke no todas las canciones contienen letra sincronizada, etc….

A eso le añadimos que posiblemente habrá pedidos gestionandose y en cola de elaboración. Tenemos que seguir un orden de pedidos.

Vamos a imaginar varios casos y el tiempo estimado:
– Hace un pedido MP3 en un horario laboral. (Finalizado y pagado)
– No hay pedidos en cola.
– El producto ya esta grabado y en el tono que necesita.
– Estamos en el lugar de producción.
Tiempo de entrega: 5-10min (Lo que se tarde en gestionarlo y enviarlo por email)

– Hace un pedido MP3 por la noche. (Finalizado y pagado)
– No hay pedidos en cola.
– El producto no esta grabado en el tono que necesita.
– Necesita ser sampleado.
– No estamos en el lugar de produccion. (de noche)
Tiempo de entrega: 3 horas habiles (contanto desde que estemos en el estudio y visualicemos el pedido)

MP3 Sin nada en cola de producción:
– Si esta ya grabado en su tono: 5-10min.
– Hay que grabarlo en su tono: 15-30min.
– No esta sampleado aún: 1-3h.
(Estos tiempos son desde que comience la preparación y en horarios laborales)

MP4 Sin nada en cola de producción:
– Si esta ya grabado en su tono: 5-10min.
– Hay que grabarlo en su tono: 30-50min.
– No esta sampleado aún: 2-3h.
(Estos tiempos son desde que comience la preparación, contenta letra sincronizada y en horarios laborales)
Sólo servimos en Mp4 si hay letra sincronizada. Consultar antes si no esta disponible.

Tener en cuenta que estos tiempos son desde que su pedido se empieza a realizar. Puede haber muchas horas de cola. Por eso haga su pedido con tiempo o consultenos para que no haya malentendidos.

Mas adelante, los tiempos de elaboración irán disminuyendo al tener mas material pasado a Audio. De momento habrá que esperar incluso dias en algunos casos, si hay mucha cola pendiente. Puede consultarnos antes de hacer el pedido para que la espera no sea tan amarga 😉

Estados de los pedidos:
En Espera: Es cuando ha hecho el pedido y pagado. Y no ha sido gestionado.
En Cola de Producción: Pedido pagado que ya tenemos visualizado y en cola detras de otros pedidos.
En Proceso: Aquí es cuando ya se esta trabajando en su pedido.
Terminado: Pedido concluido y enviado por email.